臨沭縣店頭鎮:強化“三項服務”村級便民服務站真便民

今年來,臨沭縣店頭鎮不斷創新便民服務舉措,優化村級便民服務站辦公環境,提供規范服務,做好幫辦代辦服務,開展集中專項服務,推動村級便民服務站點提檔升級,讓老百姓不出村就能一站式辦理計生服務、婚遷戶口、城鄉居民醫療保險參保、養老保險認證等業務,實現了服務群眾“零距離”。

優化辦公環境,提供規范服務。截至目前,該鎮26個行政村已建成村級便民服務站并投入運行,便民服務站管理運行情況與村干部績效考核掛鉤。各村配置專職干部,落實崗位責任制,建立臺賬登記制度,對服務范圍內的事項實行辦理事項、辦事程序、申報資料、承諾時限 “四公開”。

以人為本,做好幫辦代辦服務。村級便民服務站實行支部書記示范帶頭輪流值班,A、B崗代辦員每天在職在崗,并定員定時到鎮便民服務中心為群眾代辦有關事項。更讓村民們感到貼心的是,村代辦員服務到家,面對面為村民答疑解惑。

政策下鄉,開展好集中專項服務。為更好的服務群眾,保障群眾利益,讓群眾對各項惠民政策應知盡知,鎮直部門結合實際,不定期到村級便民服務站開展集中專項服務,現場指導老百姓申領電子醫保憑證、手把手教群眾進行養老保險認證,農技培訓、簽約醫生對慢病患者定期查體等。

  

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